Загубата на слуха засяга цялото семейство
"Не разбирам какво казваш, когато ми говориш от друга стая." Думите се понесоха нагоре по стълбите и ме спряха на място. Като чух тези думи, които съм изричала хиляди пъти, да идват търпеливо от устата на сина ми тийнейджър, се разтреперих.
Разбрах, че това са моите думи. Бяха тези, които му бях казвала отново и отново в продължение на години. Безразсъдно бях допуснала грешката, която членовете на семейството ми толкова често правят - да говоря на някого, който се намира в друга стая, и да очаквам, че той ще разбере казаното. Почувствах се смутена и смирена заради лекомислената си постъпка, но в същото време горда от начина, по който той се справи с нея. Това беше точно начинът, който толкова пъти бях прилагала като модел за моето семейство.
През по-голямата част от зрелия си живот страдам от значителна загуба на слуха, а в същото време съм лицензиран специалист по слухопротезиране. Също така съм дъщеря на човек със значителна загуба на слуха. Ям, дишам, работя и спя, мислейки за загубата на слуха и адаптивните комуникационни стратегии. Разбира се, знам, че е по-добре да не говоря с някого, когато той е в друга стая, независимо дали има загуба на слуха или не. Но въпреки това го бях направила.", споделя Сюзън Джоунс, слухов консултант.
Упражняване на комуникационни умения
Като човешки същества сме склонни да мързелуваме в общуването. Това е особено характерно за семействата. Често сме по-непринудени в общуването с близките си хора, отколкото на работа или в социална среда. Дори когато сме наясно, че не трябва, все пак понякога говорим, когато не сме обърнати с лице към човека, викаме някого в друга стая или по друг начин проваляме възможността да бъдем чути. Това не е целенасочено. Не е внимателно планирано, за да накара другия човек да се почувства обиден. Просто сме нормални хора, които правят обичайни грешки. Неуспехът в ефективното общуване може да създаде стрес във взаимоотношенията, от който просто не се нуждаем и не искаме в живота си.
Всеки може да има проблеми с разбирането на изговорените думи - дори хората с нормален слух или тези, които компенсират загубата на слух със слухови апарати. Това може да има сериозни и дългосрочни последици за всяко семейство. В моето собствено семейство се опитвам да науча децата да избягват да казват "Моля?", когато не разбират някого. Вместо това казваме: "Не разбирам какво казваш" и даваме възможност на говорещия да промени нещо в изказа си, за да бъде разбран.
Загубата на слуха в семействата понякога не се лекува
Аз се намирам от двете страни на това уравнение. Самата аз имам загуба на слуха и нося страхотни слухови апарати. Също така съм дъщеря на човек със значителна загуба на слуха, който също има отлични слухови апарати, но често избира да не ги носи. Пиша на майка ми SMS, преди да отида в дома ѝ, за да ѝ напомня да си сложи слуховите апарати. Често тя го прави и може да ни чуе и да разговаря с нас веднага, когато влезем. Когато това се случи, животът е прекрасен.
Друг път обаче майка ми не слага слуховите си апарати за посещението ни и не разбира нито една наша дума. Това не ѝ пречи да задава многократно въпроси, на които не разбира отговорите. В чантата си държа ръчно написана бележка, на която пише: "Мамо, ще говоря с теб, след като си сложиш слуховите апарати".
Няма съмнение - когато член на семейството има загуба на слуха, лекувана или не, загубата се отразява на цялото семейство. Дори когато използват слухови апарати, повечето хора със загуба на слуха продължават да се борят да разбират речта в трудни условия на слушане. Какво трябва да направите? Първо, насърчете близкия си човек да се обърне към специалист по слухопротезиране за лечение. Второ, поставете някои основни правила за общуване.
Две прости правила за комуникация в семейството
Семейната комуникация е жизненоважна, независимо дали загубата на слуха засяга цялото семейство или не. Разбира се, всички сме мързеливи и всички правим грешки. Също така е нелепо да мислите, че някой с перфектен слух ще Ви разбере, когато е на друг етаж в дома, лицето Ви е втренчено в шкафа, той се отдалечава или има фонов шум. Затова се стремя да превърна ясната комуникация в приоритет.
Като човек със загуба на слуха години наред се опитвам да прилагам като модел тези две правила:
- Ако Вие сте говорещият, Ваша отговорност е да се уверите, че това, което казвате, се чува и разбира. Ако не е така, трябва да го поправите.
- Ако сте слушател, Вашата задача е да уведомите говорещия дали сте го чули и разбрали.
Бъдете любезни един към друг
Когато членът на семейството Ви има загуба на слуха, може да се сблъскате с разочарованието от повтарянето, с чувството, че сте пренебрегнати, и с отдалечаването от взаимоотношенията. Най-важното правило за общуване в моето семейство е да бъдем толерантни, когато някой сгреши, защото никой не е съвършен. Бъдете спокойни, дори когато търпението Ви се изчерпва. В този случай никой не е виновен. Общуването е това, което ни прави хора, а с него понякога идват и неуспехите в комуникацията. Колкото по-скоро развием нагласа за приемане, толкова по-гладко ще върви процесът, споделя Сюзън Джоунс.